Стоит сразу отметить, что еще в 2022 году было подписано постановление № 1299, которое позволяет пользоваться только электронным вариантом водительского удостоверения «Дія» без его пластикового аналога.
В общем после авторизации в приложении, ваше водительское удостоверение должно автоматически отобразиться в «Дія» при наличии всех данных в реестрах Министерства внутренних дел (МВД).
Права не отображаются или отображаются без фото
Если же водительское удостоверение не отображается — напишите электронное обращение относительно уточнения ваших персональных данных в Главный сервисный центр МВД. В частности, можно заменить документ на новый в ближайшем Сервисном центре ведомства.
Если ваши права отображаются без фото, фото подтянется с ID-карты или загранпаспорта. В противном случае следует получить биометрический документ или верифицировать водительское удостоверение в ТСЦ МВД.
Эти проблемы могут возникнуть, если:
- в реестре МВД недостаточно данных для создания цифрового варианта документа или удостоверение было выдано до 2013 года;
- вы только что получили водительское удостоверение. Электронный документ отображается в течение суток. Фото — чуть позже;
- «Дія» отображает документы со статусом «Виданий». Проверьте статус документа на сервисе МВД.
Удостоверение выдано до 2013 года
Как и упоминалось выше, «Дія» отображает водительское удостоверение из Единой информационной системы МВД. Если же документ был получен до 2013 года — электронная версия может не подгрузиться, поскольку только в этом году были созданы электронные сервисы.
Проверьте отображатся ли документ в Кабинете водителя. Если нет — обменяйте документ в сервисном центре МВД.
Можно ли пользоваться документом за границей
В настоящее время цифрового водительского удостоверения в «Действии» недостаточно для его предъявления за пределами Украины. Использование электронной версии требует отдельного признания действительности другими странами.
Замена водительского удостоверения
Для заказа доставки нового водительского удостоверения в «Дія»:
- авторизуйтесь в приложении;
- перейдите в меню «Услуги» и нажмите «Замена водительского удостоверения» или на значок контекстного меню на цифровом водительском и выберите «Заменить удостоверение»;
- укажите причину замены документа;
- выберите тип удостоверения — цифровое+пластик;
- укажите способ доставки — самовывоз из отделения «Укрпочты» или доставка курьером по указанному адресу;
- укажите контактные данные;
- подпишите заявление.
После этого важно оплатить услугу в течение 10 минут. В противном случае ваше заявление аннулируется.
Другие услуги в «Дія»
Приложение постоянно обновляется, в связи с чем в нем становится все больше услуг или же электронных версий ваших документов. В качестве примера:
- приложение недавно начало «подтягивать» документы об образовании;
- в «Дія» можно актуализировать данные в Реестре территориального общества.
